Privacidad y protección de datos

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando creas una cuenta, juegas, realizas pagos o interactúas con Barz de cualquier otra manera. Nos tomamos tu privacidad en serio y procuramos ser claros sobre qué datos conservamos, por qué los necesitamos y cómo puedes gestionar tu información.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Cuando te registras o verificas tu cuenta recopilamos datos personales como tu nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono y documentos de identidad cuando sean necesarios para la verificación. También registramos las credenciales de la cuenta y cualquier comunicación que envíes a nuestro equipo de soporte.

Datos técnicos

Recopilamos información del dispositivo y de la conexión, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y datos de registro. Esto nos ayuda a ofrecer el servicio, prevenir el fraude y mejorar el rendimiento del sitio.

Datos transaccionales

Cuando depositas, apuestas o retiras, registramos los detalles de pago, los importes de las transacciones, la actividad de juego, las apuestas realizadas y sus resultados. Los datos del método de pago se usan para procesar depósitos y retiradas y pueden estar sujetos a verificación.

Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para operar y mejorar nuestro servicio, crear y gestionar tu cuenta, procesar pagos y retiradas, y realizar comprobaciones de identidad exigidas por cumplimiento normativo. También usamos la información para detectar y prevenir el fraude, responder a solicitudes de soporte y enviarte mensajes de servicio y material de marketing cuando hayas dado tu consentimiento. Algunos usos son necesarios para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo.

Protección y almacenamiento de datos

Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas, como controles de acceso, cifrado en tránsito y en reposo cuando procede, y revisiones de seguridad periódicas. El acceso a los datos personales se limita al personal autorizado y a los proveedores de servicios según el principio de necesidad de conocimiento. Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales y regulatorias y resolver disputas.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para habilitar funciones básicas del sitio, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Algunas cookies son esenciales para la seguridad y el funcionamiento de la cuenta, mientras que otras sirven para análisis y marketing dirigido. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde tu navegador o mediante los controles de cookies en nuestro sitio.

Tus derechos

Tienes derechos sobre tu información personal, incluidos el derecho de acceder a tus datos, solicitar la rectificación de datos inexactos, pedir la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias y oponerte al marketing directo. Cuando proceda, también puedes solicitar la portabilidad de los datos.

Acceso, rectificación y eliminación

Para ver, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales, inicia sesión en tu cuenta y sigue las opciones de configuración de la cuenta, o contacta con soporte. Responderemos a las solicitudes conforme a los principios de privacidad aplicables. Ciertos datos pueden conservarse cuando sea necesario por razones legales o de cumplimiento o para prevenir el fraude.

Compartir información y terceros

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que apoyen pagos, verificación de identidad, seguridad y análisis. También podemos revelar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos. No vendemos datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos te lo notificaremos a través de la cuenta u otros canales adecuados. Para preguntas o para contactarnos sobre privacidad, escribe a [email protected].