Términos y condiciones del usuario
Estos Términos y Condiciones describen las normas que se aplican cuando usas Barz. Explican la relación entre nosotros y nuestros jugadores, establecen las responsabilidades de la cuenta y abarcan cómo se gestionan las promociones, los pagos y las disputas. Al usar el sitio aceptas seguir estas normas; si tienes preguntas puedes contactar con el soporte a través de [email protected].
Responsabilidades de la cuenta
Los jugadores deben proporcionar datos personales precisos y mantener la información de su cuenta actualizada. Podemos solicitar documentos de identidad y de domicilio para verificar una cuenta antes de permitir retiradas o en respuesta a comprobaciones de seguridad. Solo se permite una cuenta por persona, hogar o dispositivo, salvo que aprobemos lo contrario. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda la actividad en tu cuenta.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarte y jugar debes cumplir los criterios de elegibilidad indicados en el registro. Requerimos prueba de identidad y edad cuando sea necesario y nos reservamos el derecho de bloquear registros que no cumplan con nuestros estándares. El acceso está restringido desde ciertas jurisdicciones y podemos negarnos a prestar el servicio cuando la legislación local o nuestras políticas prohíban jugar.
Uso aceptable de la plataforma
Usa el sitio únicamente para juego personal y legal. Se prohíbe el comportamiento abusivo, fraudulento o colusorio. Vigilamos patrones de juego irregulares y podemos congelar, restringir o cerrar cuentas sospechosas de abuso de bonificaciones, blanqueo de capitales u otra actividad prohibida. No está permitido el juego automatizado, compartir cuentas ni usar varias cuentas para explotar promociones.
Normas generales de bonos y promociones
Las promociones, los bonos y las tiradas gratuitas están sujetas a términos específicos que se muestran con cada oferta. Las condiciones típicas incluyen requisitos de depósito mínimo y requisitos de apuesta; para algunas promociones la apuesta puede ser de alrededor de 40x y pueden aplicarse períodos de validez del bono. Las tasas de contribución por juego y las apuestas máximas mientras un bono está activo se establecen en los términos de la promoción. Los fondos de bono no pueden retirarse hasta que se cumplan todas las condiciones aplicables.
Depósitos y retiradas
Aceptamos una variedad de métodos de pago que aparecen en la caja. Pueden aplicarse importes mínimos de depósito y retirada; un mínimo común es £/€20, aunque los umbrales reales dependen del método elegido. Las retiradas pueden estar sujetas a comprobaciones de verificación y tiempos de procesamiento. Actualmente no ofrecemos depósitos ni retiradas en criptomonedas. Cualquier comisión de terceros o coste por conversión de divisa impuesto por los proveedores de pago corre a cargo del jugador.
Resolución de disputas
Si tienes una disputa sobre tu cuenta, transacciones o el resultado de un juego, contacta con el soporte proporcionando todos los detalles y capturas de pantalla relevantes. Investigaremos y responderemos. Si no se alcanza una resolución a través de nuestro equipo de soporte, ambas partes pueden seguir las vías de escalado descritas en nuestros términos completos. Nuestro objetivo es gestionar las quejas con prontitud y mantenerte informado durante todo el proceso.
Actualizaciones de los términos y condiciones
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán en el sitio o por correo electrónico cuando proceda. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados, así que revísalos con regularidad. Si no aceptas un cambio, debes dejar de usar tu cuenta y contactar con el soporte.