Términos y condiciones del usuario

Estos Términos y Condiciones describen las normas que se aplican cuando usas Barz. Explican la relación entre nosotros y nuestros jugadores, establecen las responsabilidades de la cuenta y abarcan cómo se gestionan las promociones, los pagos y las disputas. Al usar el sitio aceptas seguir estas normas; si tienes preguntas puedes contactar con el soporte a través de [email protected].

Responsabilidades de la cuenta

Los jugadores deben proporcionar datos personales veraces y mantener la información de su cuenta actualizada. Podemos solicitar documentos de identidad y de domicilio para verificar una cuenta antes de permitir retiradas o en respuesta a comprobaciones de seguridad. Solo se permite una cuenta por persona, hogar o dispositivo, salvo que aprobemos lo contrario. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda la actividad en tu cuenta.

Requisitos de elegibilidad

Para registrarte y jugar debes cumplir los criterios de elegibilidad indicados en el registro. Requerimos prueba de identidad y de edad cuando sea necesario y nos reservamos el derecho de bloquear registros que no cumplan nuestros estándares. El acceso está restringido desde ciertas jurisdicciones y podemos denegar el servicio cuando la ley local o nuestras políticas prohíban jugar.

Uso aceptable de la plataforma

Usa el sitio solo para juego personal y lícito. Está prohibido el comportamiento abusivo, fraudulento o colusorio. Supervisamos patrones de juego irregulares y podremos congelar, restringir o cerrar cuentas sospechosas de abuso de bonos, blanqueo de capitales u otra actividad prohibida. No se permite el juego automatizado, el uso compartido de cuentas ni utilizar múltiples cuentas para aprovechar promociones.

Reglas generales de bonos y promociones

Las promociones, bonos y tiradas gratis están sujetos a términos específicos que se muestran con cada oferta. Las condiciones habituales incluyen requisitos mínimos de depósito y requisitos de apuesta; para algunas promociones las apuestas pueden rondar 40x y pueden aplicarse periodos de validez del bono. Las tasas de contribución de los juegos y las apuestas máximas mientras un bono está activo se establecen en los términos de la promoción. Los fondos de bono no se pueden retirar hasta que se cumplan todas las condiciones aplicables.

Depósitos y retiradas

Aceptamos una variedad de métodos de pago que aparecen en el cajero. Pueden aplicarse importes mínimos de depósito y de retirada; un mínimo común es £/€20, aunque los umbrales reales dependen del método elegido. Las retiradas pueden estar sujetas a comprobaciones de verificación y a tiempos de procesamiento. Actualmente no ofrecemos depósitos ni retiradas en criptomonedas. Cualquier tarifa de terceros o coste de conversión de divisas impuesto por los proveedores de pago es responsabilidad del jugador.

Resolución de disputas

Si tienes una disputa sobre tu cuenta, transacciones o el resultado de un juego, contacta con el soporte con todos los detalles y capturas de pantalla relevantes. Investigaremos y responderemos. Si no se puede alcanzar una resolución a través de nuestro equipo de soporte, ambas partes podrán seguir las vías de escalado descritas en nuestros términos completos. Nuestro objetivo es gestionar las reclamaciones con prontitud y mantenerte informado durante todo el proceso.

Actualizaciones de los términos y condiciones

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán en el sitio o por correo electrónico cuando proceda. El uso continuado del sitio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados, así que revísalos con regularidad. Si no aceptas un cambio debes dejar de usar tu cuenta y contactar con el soporte.