Privacidad y protección de datos
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando creas una cuenta, juegas, realizas pagos o interactúas con Barz de otro modo. Nos tomamos tu privacidad en serio y queremos ser claros sobre qué datos conservamos, por qué los necesitamos y cómo puedes gestionar tu información.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Cuando te registras o verificas tu cuenta recopilamos datos personales como tu nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono y documentos de identidad cuando sean necesarios para la verificación. También registramos las credenciales de la cuenta y las comunicaciones que envíes a nuestro equipo de soporte.
Datos técnicos
Recopilamos información del dispositivo y de la conexión, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y datos de registro. Esto nos ayuda a ofrecer el servicio, prevenir el fraude y mejorar el rendimiento del sitio.
Datos de transacciones
Cuando realizas un depósito, apuestas o retiras, registramos los detalles de pago, los importes de las transacciones, la actividad en los juegos, las apuestas realizadas y sus resultados. Los datos del método de pago se usan para procesar depósitos y retiros y pueden estar sujetos a verificación.
Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para operar y mejorar nuestro servicio, para crear y gestionar tu cuenta, procesar pagos y retiros, y realizar verificaciones de identidad necesarias para el cumplimiento normativo. También empleamos la información para detectar y prevenir fraudes, responder a solicitudes de soporte y enviarte mensajes de servicio y comunicaciones de marketing cuando hayas dado tu consentimiento. Algunos usos son necesarios para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo.
Protección y almacenamiento de datos
Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas, como controles de acceso, cifrado en tránsito y en reposo cuando procede, y revisiones de seguridad periódicas. El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado y a los proveedores de servicios con necesidad de conocerlos. Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir las obligaciones legales y regulatorias y resolver disputas.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para habilitar funciones básicas del sitio, recordar preferencias, analizar el uso y personalizar el contenido. Algunas cookies son esenciales para la seguridad y el funcionamiento de la cuenta, mientras que otras sirven para análisis y marketing dirigido. Puedes gestionar la configuración de cookies desde tu navegador o mediante los controles de cookies en nuestro sitio.
Tus derechos
Tienes derechos sobre tu información personal, incluyendo el derecho a acceder a tus datos, solicitar la corrección de datos inexactos, pedir la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias y oponerte al marketing directo. Cuando corresponda, también puedes solicitar la portabilidad de los datos.
Acceso, corrección y eliminación
Para ver, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales, inicia sesión en tu cuenta y sigue las opciones de configuración, o contacta con soporte. Responderemos a las solicitudes de acuerdo con los principios de privacidad aplicables. Algunos datos pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales o de cumplimiento, o para prevenir fraudes.
Compartir información y terceros
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que apoyen pagos, verificación de identidad, seguridad y análisis. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos. No vendemos datos personales a terceros para su propio marketing.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos te lo notificaremos a través de la cuenta u otros canales adecuados. Para preguntas o para contactarnos sobre privacidad, escribe a [email protected].