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Brauchen Sie Hilfe? Das Barz-Support-Team steht bereit, um bei Fragen, konto-bezogenen Problemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung bei der Verifizierung, Ein- und Auszahlungen, Bonusfragen oder zu Seitenfunktionen benötigen. Der Live-Chat ist für schnelle Antworten verfügbar, und der E-Mail-Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Sie können Verifizierungsdokumente auch direkt in Ihrem Konto hochladen, um eine schnellere Prüfung über unsere praktischen Kommunikationskanäle zu ermöglichen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat & email, in den Öffnungszeiten meist innerhalb weniger Minuten Antwort) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (für allgemeine Anfragen, E-Mail-Antwort innerhalb von 24 Stunden) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Affiliate-Team, Partner-Onboarding und Tracking-Anfragen) |
| Telefon | +44 20 7946 1283 (Anrufe Mo–Fr, 09:00–18:00) |
| Öffnungszeiten | Mo–Fr, 09:00–18:00 (Live-Chat während dieser Zeiten verfügbar) |
E-Mail-Support
E-Mail ist der bevorzugte Weg, uns bei detaillierten Anfragen, Kontoangelegenheiten oder Fällen, die Erklärungen oder Dokumente erfordern, zu kontaktieren. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einem klaren Betreff, aktuellen Kontaktdaten und allen relevanten Anhängen. So können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten und Verzögerungen vermeiden, während wir Ihre Angaben prüfen und verifizieren.
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Antwortzeit
Brauchen Sie Hilfe? Unser Support-Team versucht, die meisten Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Einfache Fragen werden in der Regel schneller über den Live-Chat bearbeitet, während E-Mails etwas länger dauern können. Komplexe Fälle, die Verifizierungen oder Prüfungen durch Dritte erfordern, können mehrere Tage in Anspruch nehmen. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und informieren Sie, falls wir weitere Informationen benötigen.
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