Kontakta oss
Behöver du hjälp? Barz supportteam står redo att hjälpa till med frågor, kontorelaterade ärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss om du behöver hjälp med verifiering, insättningar och uttag, frågor om bonusar eller webbplatsens funktioner. Livechatt finns för snabba svar och e-postsupport brukar svara inom 24 timmar. Du kan också ladda upp verifieringsdokument direkt på ditt konto för en snabbare granskning via våra smidiga kommunikationskanaler.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (livechatt & e-post, normalt svar inom några minuter under öppettider) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (allmänna frågor, e-postsvar inom 24 timmar) |
| Förfrågningar om affiliates | [email protected] (affiliate-teamet, frågor om partnerintroduktion och spårning) |
| Telefon | +44 20 7946 1283 (samtal mån–fre, 09:00–18:00) |
| Öppettider | Mån–fre, 09:00–18:00 (livechatt tillgänglig under dessa tider) |
E-postsupport
E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för mer detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller ärenden som kräver förklaringar eller dokument. Skicka gärna ditt meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrad, aktuella kontaktuppgifter och eventuella relevanta bilagor. Detta hjälper oss att handlägga din förfrågan snabbare och undvika förseningar medan vi granskar och verifierar din information.
Skicka ett meddelande till oss
Svarstid
Behöver du hjälp? Vårt supportteam strävar efter att svara på de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras vanligtvis snabbare via chatt, medan e-post kan ta lite längre tid. Komplexa ärenden som kräver verifiering eller kontroller från tredje part kan ta flera dagar att lösa. Vi håller dig uppdaterad om framstegen och meddelar dig om vi behöver mer information.
Återkoppling
Hjälp oss att förbättra Barz genom att skicka dina synpunkter, förslag eller idéer. Vi läser varje meddelande och använder spelarnas synpunkter för att förbättra sidans funktioner, kampanjer och support. Berätta vad som fungerar, vad som kan bli bättre eller vilka buggar du upptäcker — vi tar dina förslag i beaktande inför framtida uppdateringar för att göra upplevelsen smidigare för alla.