Ta kontakt med oss
Trenger du hjelp? Barz' kundestøtte er klare til å hjelpe med spørsmål, kontorelaterte problemer, tekniske utfordringer eller generell tilbakemelding. Ta kontakt hvis du trenger hjelp med verifisering, innskudd og uttak, bonuser eller funksjoner på nettstedet. Live-chat er tilgjengelig for raske svar, og e-poststøtte svarer vanligvis innen 24 timer. Du kan også laste opp verifiseringsdokumenter direkte i kontoen din for en raskere gjennomgang via våre praktiske kommunikasjonskanaler.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundeservice | [email protected] (live-chat og e-post, vanligvis svar innen noen minutter i åpningstiden) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (generelle henvendelser, svar på e-post innen 24 timer) |
| Affiliatehenvendelser | [email protected] (affiliate-teamet, onboarding av partnere og spørsmål om sporing) |
| Telefon | +44 20 7946 1283 (anrop man-fre, 09:00-18:00) |
| Åpningstider | Man-Fre, 09:00-18:00 (live-chat tilgjengelig i disse timene) |
E-poststøtte
E-post er den foretrukne måten å kontakte oss på for detaljerte henvendelser, kontoproblemer eller saker som krever forklaringer eller dokumenter. Vennligst send meldingen din til [email protected] med en tydelig emnelinje, oppdaterte kontaktopplysninger og eventuelle relevante vedlegg. Dette hjelper oss med å behandle forespørselen raskere og unngå forsinkelser mens vi gjennomgår og verifiserer informasjonen din.
Send oss en melding
Responstid
Trenger du hjelp? Vårt kundeserviceteam har som mål å svare på de fleste henvendelser innen én virkedag. Enkle spørsmål blir som regel håndtert raskere via livechat, mens e-poster kan ta litt lengre tid. Komplekse saker som krever verifisering eller kontroller fra tredjepart kan ta flere dager å løse. Vi holder deg oppdatert om fremdriften og gir beskjed dersom vi trenger mer informasjon.
Tilbakemelding
Hjelp oss med å forbedre Barz ved å sende oss dine tilbakemeldinger, forslag eller ideer. Vi leser hver melding og bruker spillernes innspill til å forbedre nettstedets funksjoner, kampanjer og kundestøtte. Fortell oss hva som fungerer, hva som kan bli bedre, eller eventuelle feil du oppdager, så vil vi vurdere forslagene dine i fremtidige oppdateringer for å gjøre opplevelsen smidigere for alle.